据中国消费者协会官方网站音讯，2023年第四序度消费维权舆情热门今日发表，详情如下：

　　2023年四序度，消费墟市陆续还原擢升，相合部分多措并举营造宽心消费境况，平台及商家推绝伦种设施陆续擢升消费体验，特别是微短剧等极少文明消费实质相合了消费者的喜欢而得到普通体贴，直播电商界限的多种引流、促销手腕也吸引舆情聚焦。正在此时刻，部门加害消费者权力景象激发舆情热议。

　　中国消费者协会、国民网舆情数据中央、中国消费者杂志社协同梳剃发掘，消费者不满直播电商“低俗”“伪善比价”等题目，“摇一摇”跳转告白弥漫令消费者不胜其扰，变种“生鲜灯”存正在“屡禁不停”隐忧，短视频平台微短剧诱导付费，大学生“整治”不对理餐具收费，网红零食“学历造假”导致消费者“踩雷”等相合案例涉及的消费维权题目较为超过。

　　线年四序度，消费者正在电商直播间的不良体验激发舆情体贴。有消费者称，有电商主播正在带货美妆商品时实质低俗，引人反感，甚至有消费者向品牌方提出质疑称“品牌形势不要了吗”。别的，极少电商主播存正在“伪善比价”争议作为，被质疑有误导消费之嫌。有消费者响应，一主播正在出售一款洗发水时，出示的电商平台同款商品价钱截图不完备亚新体育，没有蕴涵优惠讯息；其正在出售一款首饰时，用作比拟的其余市廛的出售页面价钱截图，实践上高于平台内官方旗舰店的价钱。

　　舆情以为，直播间内主播等事业职员的不作为为亚新体育，响应出其对保护消费者合法权力的忽略立场。对此，直播电商平台应尽到自我净化的职守，充沛运用进步身手筛查、障蔽涉嫌敲诈、低俗的直播实质。监禁部分应立异监禁格式手法，实时对违法违规主体加以惩办。要通过净化电商直播生态，让消费者正在诚信境况中理性消费，不被百般套途“收割”。

　　线”时刻，“摇一摇”跳转告白弥漫之势激发诸多网民热议。不少网民正在社交平台吐槽“互联网的至极是摇一摇跳转到购物平台”“条条大途通电商”。掀开一款APP时稍不属意就会跳转到另一款购物软件，导致网民只可“万分幼心，就怕手抖”。江苏省消保委的一份考察数据显示，有九成投票者讨厌“摇一摇”跳转告白，以为此功用骚扰了自身的权力。社交平台上，“怎样封闭摇一摇告白”等话题近年来时常激发网民热议餐具，不少网民“念合又不行合”，而部门企业不只没有针对消费者诉求订正合系任事步伐，反而攥紧扩充“摇一摇”跳转告白。

　　2023年2月，工信部发表《合于进一步擢升挪动互联网操纵任事本领的合照》，清楚央浼样板此类“摇一摇”任事，但时至2023腊尾，平台类企业对待合系原则落实不彻底的景象仍然存正在。舆情以为，企业选取多种手腕“引流”餐具，需创造正在对消费者权力的推崇之上，充沛吸纳消费者的反应看法，选取诸如调理“摇一摇”告白的触发参数等步伐改良任事体验，而不是自便妄为以至选取侵权手腕，引来消费者讨厌。手机厂商也要选取合系步伐，保护用户能够针对特定APP封闭相应的权限，回应消费者期盼。

　　多年此后，不管是农贸墟市依然大商超，简直都正在利用“生鲜灯”。商品正在灯光照耀下表现出优异品相，但消费者买回家后却发掘有不少题目瑕疵，有被骗受愚之感。2023年12月1日起实施的《食用农产物墟市出售质料平和监视照料措施》清楚禁用“生鲜灯”，激发舆情体贴。12月初，墟市上的商户群多将本来正在档口吊挂的“生鲜灯”交换成了平常灯具，确保肉类生鲜商品“素颜”出镜，但也有消费者反应称，极少商户选取给白炽灯“穿衣戴帽”等“本领”妄图“打擦边球”，给生鲜农产物“美颜”餐具，骚扰消费者权力。

　　舆情召唤，让“生鲜灯”绝迹，各方还应陆续发力。农贸墟市等应允担起重要的照料职守，催促商户合法合规筹划。监禁部分不只要重办违规利用“生鲜灯”欺诳消费者的商户，还要合时得当回应社会各方合于怎样界定合规灯具、清楚变相擦国界况的舆情存眷，以确保“禁令”落地奏效，真实庇护消费者权力。

　　社会影响力：75.2线月，“爸妈上瘾微短剧”合系话题激发舆情热议。当下疾手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大方微短剧视频，个中有的需充值平台会员或付费添置剧集才华阅览全数实质，极少微短剧视频实质存正在诱导消费等题目，导致不少中暮年消费者曰镪侵权。社交平台上彀民晒出的账单显示，父母的微短剧订单少则数千元，多的以至到达数万元，个中不少订单均为主动扣款。南方都会报客户端报道称，中暮年人对利用手机不熟练，正在受到“解锁一集只需0.9元”等告白传扬诱导后，很难谨慎到“默认下一集主动解锁”等选项，导致其正在不知情的处境下添置了全数微短剧剧集。待儿女们发掘后，却面对着申报手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的狼狈境界。有网民称，逐一投诉要花费大方的韶华精神，有的商家以至“换了马甲”或直接下架视频，导致维权难题。

　　微短剧这一新兴收集文明消费界限存正在的乱象受到各方器重，2023年11月，广电总局宣告启动为期一个月的收集微短剧专项整饬事业，加疾拟定《收集微短剧创作临蓐与实质审核细则》，抖音、疾手、微信等平台也团体宣告将选取步伐攻击违规低质微短剧。舆情召唤，微短剧墟市领域陆续扩充，合系部分需拟定愈加周详的样板以净化行业生态，影视从业者、平台方也应以职守认识胀动微短剧行业高质料发扬。

　　线月，先后爆发正在山东、河北两地的大学生“饭后带走付费餐具”变乱激发网民热议，被称为是大学生“整治”不对理餐具收费。消费者反感餐具费的缘起是商家并未事先见告，比及结账时才发掘多出来一笔用度，但因“不念争辩”“不念影响心绪”，纵使感触不对理，也重寂接纳。大学生此番“整治”，也让收取餐具费的合理性成为了舆情核心。针对“隐形”、变相收取餐具费等乱象，河北、山东等地出台的消费者权力扞卫条例均原则，商家应主动供给契合原则的消毒餐具、清楚见告消费者收费法式，禁止变相收取不契合原则的用度。因为各地规矩条例原则纷歧、纠治分别步、没有变成协力，导致极少餐饮乱收费项目正在凑集整饬时有所收敛，但风头一过又再度崭露。而且，当下对待餐具费缺乏团结清楚的说法，也让商家和消费者之间难以告竣共鸣，容易激发消费牵连。舆情以为，个体大学生正在应对不对理餐具收费上的做法看似“幼题大做”，但其响应出的是消费者维权认识的擢升，敢于向骚扰消费者权力的景象说“不”。这也给餐饮商户一个警醒，即正在职事细节上更应显示对消费者权力的器重，而不是为一点蝇头幼利“遮文饰掩”，正在账单上“背刺”消费者。

　　线月下旬，上海市消保委对一款标有“东北农业大学”字样的网红零食打开考察，东北农业大学后续回应称，学校不发展对表临蓐筹划事业，学校与商品包装上所标的委托造作商和受委托造作商没有发展过任何配合。这一零食“学历造假”变乱经媒体曝光后激发舆情热议。消费者响应没念到打着“农科院”旌旗的零食有不少竟是赝品。《工人日报》称，这类“学历造假”零食未必真的像其传扬那般绿色健壮，以至有的经检测质料不达标，存正在食物平和隐患。

　　此类“学历造假”零食多正在电商平台售卖，且售卖品类八门五花，消费者难以辨当真伪。有看法以为，零食“学历造假”不只违背了墟市筹划的规矩，损害了合系科研院校的公信力，骚扰了消费者的知情权和选拔权，也正在无形中消减了消费者对那些真正由科研院所研发产物的信托和承认。舆情召唤，消费者正在买到充作科研院校出品的商品时，要留存好合系证据，以合法途径庇护本身权力；电商平台要肩负起“把合人”的职守，对冒用科研院校表面传扬的违规商家实时选取处治步伐。亚新体育“跳转告白”“启餐具示付费”2023年第四时度消费维权言论热门来了